Política de Frete

Na Patmos Co., cada peça é produzida especialmente para você, com atenção a cada detalhe. Nada aqui é genérico ou produzido em massa.

1. Produção sob demanda
Todos os pedidos são produzidos após a confirmação do pagamento.
O prazo médio de produção é de 2 a 5 dias úteis.

2. Envio do pedido
Mais da metade do custo do frete é absorvido pela Patmos Co. para que você tenha maior convivência. Por isso o valor do frete que aparece para você é fixo.

Após a produção, o envio é realizado diretamente pela fábrica através de uma parceira logística.

O prazo de entrega varia conforme a região do cliente e é informado no momento da compra.

3. Prazo total estimado
O prazo total de recebimento é a soma de:

  • Tempo de produção: 2 a 5 dias úteis

  • Tempo de envio: varia por região

4. Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

5. Sobre o frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com a região de entrega. Mais da metade do custo do frete é absorvido pela Patmos Co. para que você tenha maior convivência. Por isso o valor do frete que aparece para você é fixo.

6. Frete grátis  
Confira também nossas oportunidades de frete grátis em promoções casuais.

6. Endereço incorreto ou ausência
Caso o pedido retorne por erro no endereço ou ausência do destinatário, o reenvio será feito mediante novo pagamento de frete.

7. Possíveis atrasos
Atrasos podem ocorrer devido a fatores externos como:

  • Alta demanda

  • Problemas logísticos das transportadoras

  • Condições climáticas

Em casos de atraso ou qualquer eventualidade, a Patmos Co. prestará todo o suporte necessário ao cliente.

Nosso atendimento está disponível pelos seguintes canais:

E-mail: contato@patmosco.com.br
WhatsApp: (21) 99173-6905

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: das 08h às 22h
Sábados: das 08h às 13h

Nos comprometemos a responder o mais breve possível dentro do horário de atendimento.

Importante:
Como trabalhamos com produção sob demanda, o envio não é imediato. Cada peça é feita especialmente para você.

PATMOS CO.
Carry the Presence.